Respondida

Não consigo fazer acordo para quitar minha dívida com a Fundacred

Fundacred

cidade: Lorena

O que aconteceu

Tenho algumas pendências de pagamento com a Fundacred. Estou diposto a resolver e quitar a divida, porém como chegou a um valor muito alto não tenho condições de fazer o pagamento a vista. Entrei em contato pelo site da empresa duas vezes tentando fazer um acordo, mas em nenhuma delas obtive sucesso e nem se quer uma resposta. Pelo whatshapp é a mesma situação. Gostaria de uma resposta da empresa. A utima proposta que fiz foi enviada no dia 07/10/2026 e até agora não obtive nenhum retorno.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Fundacred respondeu

    19/10/2026 às 10:55

    Bom dia.

    Informamos que o parecer contendo as propostas para a negociação com opções para quitação à vista e pagamento parcelado foi enviado ao seu e-mail cadastrado no dia 15/10/2026, às 16h45. Recomendamos que verifique também a sua caixa de spam ou lixo eletrônico.

    Sobre a proposta enviada anteriormente pelo portal, identificamos a apresentação do comprovante de renda, porém não foram anexados os documentos que comprovam as despesas mensais. Para podermos avaliar de forma justa e personalizada a viabilidade de um parcelamento adequado à sua realidade financeira, precisamos dessa documentação complementar.

    Estamos à disposição para ajudar a viabilizar a melhor solução para o seu momento. Caso tenha interesse em uma nova análise, pedimos que envie os comprovantes de despesas atualizados respondendo à nossa mensagem ou diretamente pelos nossos canais oficiais de atendimento.

    Atenciosamente,

    Equipe Fundacred