Serviço de informação telefônica indisponível e atendimento ineficaz
Não respondida
Divinópolis - MG
16/07/2026 às 13:23
ID: 254085245
Serviço te informação via telefone não funciona. Estou há dias tentando contactar através do número ***** para me informar sobre uma atividade em que me inscrevi e que não consigo resposta através do email informado pela organização da atividade.
O telefone fixo da Fundep ***** é atendido primeiramente por uma gravação que sempre informa que a pessoa é a 2 ou a 1 na fila de espera e que em breve será atendida. Porém, após longa espera a gravação informa que não há pessoal disponível e a ligação é cortada. Perde-se quase 5 minutos em cada tentativa de contato. Isso não é aceitável. Deve-se mudar essa gravação porque ela é [Editado pelo Reclame Aqui] e induz à pessoa a uma expectativa de atendimento que não acontece. O mais coerente é uma informação verdadeira que de fato informe se haverá ou não atendimento pelo telefone fixo.
Lamentável.