Empresa não entrega placa funerária, não envia e não devolve o dinheiro.

Resolvido
São Paulo - SP
28/01/2026 às 14:40
ID: 239097715
Minha esposa e eu perdemos nossa filha um dia antes da data prevista da cesariana . Foi um momento de muita dor. Fizemos o velorio e o enterro e como moramos na Alemanha ela foi enterrada aqui mesmo.
Para aliviar a dor viajamos para o Brasil e lá vimos através da internet essa empresa q prometeu fazer uma placa para colocarmos no caixão no dia. Fizemos o pedido dia 28/12 e na mesma hora fizemos o PIX. No final eles nao entregaram na data prevista. Disseram que esta pronto mas nao querem nos enviar e tampouco querem devolver o dinheiro.
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Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 13:42
Entregaram o produto como combinado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
29/07/2026 às 15:45
Olá, Victor!
Ficamos muito felizes em saber que tudo se resolveu e que conseguimos alinhar as expectativas!
Saber que nossos produtos chegam tão longe e fazem parte do dia a dia de vocês aí na Alemanha nos enche de orgulho. Nosso compromisso é sempre entregar a melhor experiência possível, não importa a distância.
Agradecemos imensamente pela confiança, pela parceria e por avaliar o nosso atendimento aqui na plataforma. Conte sempre com a gente!
Um abraço de toda a nossa equipe!
Fundição Campo Belo