Empresa não entrega placa funerária, não envia e não devolve o dinheiro.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/01/2026 às 14:40

ID: 239097715

Minha esposa e eu perdemos nossa filha um dia antes da data prevista da cesariana . Foi um momento de muita dor. Fizemos o velorio e o enterro e como moramos na Alemanha ela foi enterrada aqui mesmo.
Para aliviar a dor viajamos para o Brasil e lá vimos através da internet essa empresa q prometeu fazer uma placa para colocarmos no caixão no dia. Fizemos o pedido dia 28/12 e na mesma hora fizemos o PIX. No final eles nao entregaram na data prevista. Disseram que esta pronto mas nao querem nos enviar e tampouco querem devolver o dinheiro.

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Consideração final do consumidor

23/07/2026 às 13:42

Entregaram o produto como combinado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

29/07/2026 às 15:45

Olá, Victor!

Ficamos muito felizes em saber que tudo se resolveu e que conseguimos alinhar as expectativas!
Saber que nossos produtos chegam tão longe e fazem parte do dia a dia de vocês aí na Alemanha nos enche de orgulho. Nosso compromisso é sempre entregar a melhor experiência possível, não importa a distância.

Agradecemos imensamente pela confiança, pela parceria e por avaliar o nosso atendimento aqui na plataforma. Conte sempre com a gente!

Um abraço de toda a nossa equipe!

Fundição Campo Belo