Frigideira de ferro fundido com oxidação precoce após 10 dias de uso

Gostaria de registrar minha insatisfação com a frigideira Santana de ferro fundido preto que adquiri pela Shopee.

O tamanho da frigideira é ótimo e a presença da tampa foi, inclusive, um dos principais motivos pelos quais escolhi esse produto. Porém, infelizmente, após apenas 10 dias de uso, o produto se encontra em um estado completamente insatisfatório.

A frigideira apresenta diversos pontos de oxidação e marcas alaranjadas por toda a superfície, inclusive na tampa. Considerando o pouquíssimo tempo de uso, considero inadmissível que um produto dessa categoria apresente esse nível de deterioração em tão pouco tempo.

Segui os cuidados necessários para utilização e conservação, justamente por se tratar de uma frigideira de ferro fundido, mas ainda assim o produto apresentou uma oxidação excessiva e precoce, comprometendo sua qualidade e utilização.

Ressalto que o produto atende ao que eu procurava em relação ao tamanho e à tampa, porém a condição atual demonstra que não apresentou a durabilidade e a qualidade esperadas.

Diante disso, solicito o reembolso integral do valor pago, pois não tenho interesse em permanecer com um produto que apresentou esse problema com apenas 10 dias de uso.

Aguardo uma solução e a orientação para devolução do produto, caso seja necessário.