Respondida

Minha panela solta ferrugem e tinta mesmo após 6 meses de uso

Fundição Santana Ltda

cidade: Santiago

O que aconteceu

Panela solta ferrugem, cheiro e tinta mesmo após 6 meses de uso e varias tentativas de curas, lubrificações e secagens para armazenamento.

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Fundição Santana Ltda respondeu
07/10/2026 às 15:50
Olá, boa tarde, Anderson!
Lamentamos que isso tenha ocorrido. Para que possamos analisar o caso com mais detalhes junto ao nosso setor de Qualidade, pedimos, por gentileza, que nos encaminhe a nota fiscal de compra, para identificarmos a loja revendedora, e também uma foto da peça, mostrando as condições apresentadas.
Vou entrar em contato com você pelo número de WhatsApp informado. Se preferir, podemos dar continuidade à tratativa por lá, facilitando a comunicação e o acompanhamento do seu caso.
Ficamos à disposição e agradecemos pela colaboração!