Produto recebido danificado e sem reposição

Não respondida
Santana de Parnaíba - SP
06/09/2024 às 11:15
ID: 196820047
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi minha compra (uma mesa de jardim com 3 cadeiras) no dia 04/08/24. Chegou extremamente mal embalado. Abri depois de 2 ou 3 dias. Percebi que veio com varias avarias (parafusos totalmente tortos, o que dificultou muito a montagem, e um encosto de cadeira rachado/trincado). Reclamei com o vendedor via Mercado Livre. Vendedor entrou em contato via WhatsApp com a promessa de reposição do item danificado. Após um mês, e reiteradas cobranças, não recebi nenhum retorno. Quero que o vendedor cumpra com i prometido.