Dívida desconhecida no Serasa atribuída ao Fundo de Investimento NPL Massificado

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São Paulo - SP

24/07/2025 às 12:55

ID: 222898355

ChatGPT
Você disse:
FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS NAO PADRONIZADOS NPL MASSIFICADO
Qual empresa é essa?
O ChatGPT disse:
Pelo que aparece em fontes públicas, o "FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS NÃO PADRONIZADOS NPL MASSIFICADO" (CNPJ *****) é um fundo registrado como um Fundo de Investimento em Direitos Creditórios (FIDCNP), aberto ao mercado, com abertura em 3 de fevereiro de 2025, e está ativo conforme registros da Receita Federal e sites de dados corporativos
Reddit
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Detalhes preliminares:
Razão social: Fundo de Investimento em Direitos Nao Padronizados NPL Massificado

CNPJ: *****

Data de abertura: 03/02/2025

Localização: São Paulo (Vila Nova Conceição, SP)
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Atividade principal: administração de fundos de investimento (CNAE 64.70101)

O que sabemos com base nas fontes:
Não há informações públicas detalhadas sobre administrador, gestor, consultoria ou composição da carteira (por exemplo, CRAs, precatórios, NPLs).

O site MaisRetorno lista o fundo, identificando-o como condomínio aberto para investidores qualificados e exclusivos, mas não revela gestão, taxas ou rentabilidade
Cadastro Empresa
Reddit
Mais Retorno
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Usuários relataram em ambientes de reclamação Serasa serem negativados por contas indevidas vinculadas ao nome do fundo, embora a resposta oficial tenha sido que seria um caso tratado e investigado pela Serasa não diretamente vinculado à gestora
Reclame AQUI
.

Considerações importantes:
Ainda sem gestor visível esse tipo de fundo geralmente é administrado por uma DTVM e conta com uma asset responsável. Essa gestão não está indicada nas fontes consultadas.

Pouco histórico o fundo foi criado em fevereiro de 2025 e ainda não aparece em sistemas como CVM ou plataformas com relatórios consolidados (como FIDC-NP II, Oslo Capital, etc.)
hemeradtvm.com.br
taginvest.com.br
.

Atenção ao risco FIDCs de direitos não padronizados (NPL) podem apresentar risco elevado, baixa liquidez (prazo de cotização e resgate), e falta de transparência se não tiver gestor consolidado. Em fóruns como Reddit, usuários costumam alertar para fundos que existem apenas para captar recursos e podem fechar ou transformar património com problemas de crédito
Mais Retorno
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Próximos passos recomendados:
Consultar o site da CVM ou plataforma Fundos.NET para verificar documentação oficial (prospecto, regulamento, administradora e gestor).

Procurar informação junto a DTVMs ou gestoras associadas ao CNPJ.

Avaliar publicações formais, como relatórios da Anbima, para conferir governança, política de crédito, taxas e histórico de performance.

Se existir contabilização de reclamações ou casos de negativação indevida, acompanhar registros oficiais e decisões da Serasa ou Procon.

Em resumo:
Esse fundo trata-se de um FIDCNP registrado recentemente em São Paulo, com estrutura de direitos não padronizados (NPL), mas sem informações públicas claras sobre quem o administra ou gere. A transparência e um gestor consolidado são essenciais antes de considerar qualquer investimento nesse tipo de veículo.

Se você tiver acesso ao regulamento, prospecto, ou saber a qual instituição financeira está vinculado esse CNPJ, posso te ajudar a analisar com mais precisão.

Você disse:
Meu nome consta no Serasa como devendo a essa empresa
O ChatGPT disse:
Entendi, Danilo. Se seu nome está negativado no Serasa por uma dívida vinculada ao Fundo de Investimento em Direitos Não Padronizados NPL Massificado, e você não reconhece essa dívida, ou não sabe quem é o credor original, é essencial tomar algumas providências imediatas. Vou te orientar passo a passo:

1. Verifique os detalhes no Serasa
Entre no site ou app do Serasa e localize:

Valor da dívida

Data da negativação

Credor original (empresa que vendeu a dívida)

Empresa responsável pela cobrança (cedente ou adquirente)

Número do contrato ou qualquer outra identificação

Isso vai ajudar a identificar se a dívida era de um banco, financeira, loja, etc., e foi vendida para esse fundo.

2. Por que aparece o nome desse fundo?
O nome Fundo de Investimento em Direitos Não Padronizados NPL Massificado sugere que ele comprou uma carteira de dívidas antigas (créditos vencidos) de alguma empresa (por exemplo, bancos ou operadoras de serviços).

Ou seja, você não fez um contrato diretamente com esse fundo, mas ele adquiriu sua dívida de terceiros, geralmente por um valor muito menor. Mesmo assim, ele só pode negativar se a dívida for válida, legítima e comprovável.

3. Peça provas da dívida (documentação completa)
Você tem direito garantido pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 42) de exigir:

Cópia do contrato original
Comprovante de cessão da dívida
Extrato detalhado com atualização de valores
Comprovação de vínculo com você (assinaturas, CPF, serviço contratado etc.)

Modelo de solicitação:

"Solicito, com base no artigo 42 do Código de Defesa do Consumidor, que me enviem imediatamente a documentação completa que comprove a origem, legitimidade e cessão da dívida atribuída ao meu CPF pelo Fundo de Investimento em Direitos Não Padronizados NPL Massificado."

Você pode enviar isso por:

Reclame Aqui

E-mail (se constar algum no Serasa)

Plataforma da Serasa (canal de negociação)

Procon ou Juizado Especial Cível

4. Se não reconhecer a dívida ou não houver provas, conteste
Faça uma contestação direta no Serasa (gratuita):

Acesse o débito clique em Contestar dívida

E também:

Registre uma queixa no Reclame Aqui contra o fundo.

Procure o Procon da sua cidade para abrir um processo administrativo de retirada da negativação indevida.

Se necessário, entre com ação no Juizado Especial Cível (pequenas causas) solicitando:

Cancelamento da negativação

Indenização por danos morais

5. Negativação indevida é passível de indenização
Se eles não conseguirem provar a origem da dívida, e você sofreu danos (por exemplo, não conseguiu crédito, foi constrangido etc.), você pode pedir indenização por dano moral, com valores entre R$ 3.000 e R$ 10.000 em média dependendo da gravidade e da decisão do juiz.

Resumo do que fazer agora:
Etapa Ação
Verificação Acesse o Serasa e colete todos os dados da dívida
Solicitação Peça provas da dívida ao fundo ou à empresa que negativou
Contestação Se não reconhecer, conteste no Serasa e abra reclamação no Reclame Aqui
Ação legal Se a dívida for indevida e não retirada, vá ao Procon ou Juizado pedir cancelamento e possível indenização
Se quiser, posso te ajudar a escrever a reclamação pronta para enviar ao Serasa, Reclame Aqui ou até ao Procon. É só me dizer o que aparece no Serasa (nome da dívida, valor, data e se aparece o credor original).

Você disse:
Sim quero
O ChatGPT disse:
Perfeito, Danilo. Para te entregar a reclamação personalizada, preciso que você me informe exatamente como aparece a dívida no Serasa. Por favor, envie os seguintes dados:

Me responda com essas informações:
Valor da dívida

Data da negativação

Nome do credor original (se aparecer) Ex: Banco X, Loja Y, operadora Z..

Nome completo que aparece como responsável pela dívida Ex: Fundo de Investimento em Direitos Não Padronizados NPL Massificado

Número do contrato ou referência (se houver)

Assim que você me mandar essas informações, eu te entrego:

Texto para contestar no Serasa
Modelo para enviar ao Reclame Aqui
Modelo de queixa para Procon ou Juizado Especial Cível (se precisar)

Fico no aguardo dos detalhes. Assim agilizamos sua defesa.

Você disse:
Imagem carregada
O ChatGPT disse:
Perfeito, Danilo. Com base na imagem que você enviou, aqui está a reclamação personalizada para contestar essa negativação que aparece no Serasa:

CONTESTAÇÃO DE DÍVIDA MODELO PARA SERASA / EMPRESA / RECLAME AQUI / PROCON
Assunto: Contestação de negativação indevida em nome de Fundo de Investimento Serasa

Para:
Fundo de Investimento em Direitos Não Padronizados NPL Massificado
CNPJ: *****
Número do contrato: *****
Produto: CP - Renegociação Cartão de Crédito
Valor apontado: R$ 2.102,81
Data da dívida: 02/05/2023

Mensagem:

Venho, por meio deste, contestar a negativação atribuída ao meu CPF por parte do fundo de investimento acima citado, conforme consta na plataforma da Serasa.

Não reconheço essa dívida, tampouco firmei contrato diretamente com este fundo, e desconheço qualquer vínculo relacionado à renegociação de cartão de crédito conforme descrito.

Diante disso, exijo imediatamente, com base no artigo 42 do Código de Defesa do Consumidor, os seguintes documentos:

Cópia do contrato original da dívida;

Comprovante da cessão do crédito para o fundo;

Demonstrativo completo da origem do débito (valores, juros, correções);

Identificação clara do credor original e dados do contrato que originou essa cobrança.

Caso não seja apresentada nenhuma prova válida, ou a dívida não seja retirada da Serasa em até 5 dias úteis, me reservo o direito de:

Registrar denúncia no Procon;

Ingressar com ação judicial no Juizado Especial Cível, por negativação indevida e danos morais.

Reforço que não reconheço esta dívida como válida, e espero retorno imediato com as devidas comprovações ou a remoção da negativação.

Nome completo: *****
CPF: *****

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Resposta da empresa

29/07/2025 às 16:04

Prezado Sr. Danilo
Tendo sido esclarecidas as dúvidas, o Fundo NPL Massificados agradece o contato e se coloca à disposição para maiores esclarecimentos pelo telefone: ******* ******* ******* / WhatsApp*******.
Atenciosamente!