Cobrança de acréscimos indevidos devido à demora na emissão de boleto de financiamento

Não respondida
Cascavel - PR
21/08/2026 às 13:52
ID: 257055125
Tenho um financiamento com veículo em garantia junto à empresa acima. Estou rigorosamente em dia, já tendo pago 03 parcelas. Ocorre que a disponibilidade das 03 primeiras parcelas sempre tem ocorrido bem próximo ao vencimento e ainda o sistema (app) não gera os boletos Já fiz algumas reclamações e até o momento, está da mesma forma. A parcela 03 , vencimento 20/08/26, não gerou o boleto para impressão, sendo que no vencimento fiz contato com a empresa e nada de liberação no prazo. Só vieram a emitir o boleto, hoje 21/08, cobrando acréscimos, sendo que não fui eu que dei causa ao atraso. Já questionei a empresa e responderam que não podem prometer sobre a regularidade da liberação ao acesso aos boletos. Peço providências, pois é comodo para a empresa liberar o acesso ao boleto posteriormente cobrando acréstimos em que o cliente não deu causa. Peço providências.