O que aconteceu
Olá. O Fundo Ipanema está mantendo cobranças e ofertas de acordo vinculadas ao meu CPF no aplicativo do Serasa. No entanto, essas dívidas são de contratos antigos que já têm mais de 5 anos, ou seja, já caducaram e prescreveram por lei. De acordo com o Artigo 43, parágrafos 1 e 5 do Código de Defesa do Consumidor, exijo a baixa definitiva e a exclusão imediata de todas as pendências desse fundo do meu histórico. A manutenção dessas informações restringe meu crédito de forma velada e prejudica injustamente o meu score no Serasa."