Demora no suporte para boletos e inclusão de dependentes

Reclamação resolvida

Resolvido

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Viamão - RS

18/08/2025 às 18:31

ID: 224813263

Muita demora para ajudar com boletos, inclusão de dependentes, tenho medo de quando precisar dos serviços me deixem na mão.

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Resposta da empresa

19/08/2025 às 09:35

Bom dia Sra Luciara,

Conforme nosso contato com a Sra. Carmen, titular do plano, esclarecemos as eventuais dúvidas referentes às pontuações mencionadas.

Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se fizerem necessários, por meio de nossos canais de atendimento, seja por telefone ou WhatsApp*******), ou através do nosso site: https://*******

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento Metropax!

Consideração final do consumidor

19/08/2025 às 13:00

Foi solucionado o meu problema!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10