Descaso no atendimento UFMG para Auxílio Funeral: protocolo de documento negado após inúmeras tentativas e desligamentos de chamada.
Respondida
Belo Horizonte - MG
15/04/2026 às 11:09
ID: 246113023
Fiz a solicitação inúmeras vezes de um documento solicitado pela UFMG para o Auxílio Funeral e diversas vezes desligaram o telefone ao invés de concluir meu atendimento, e depois de insistir mais de 15 vezes, disseram que não emitem esse documento, sendo que, em todos os casos, todas as empresas emitem. Um descaso total com o cliente.
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 10:15
Prezada Sra Camilla,
Conforme nosso contato, realizamos o envio do documento solicitado.
Reforçamos que permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio dos nossos canais oficiais de atendimento: telefone e WhatsApp (31) 3057-4010 ou pelo site www.metropax.com.br.
Atenciosamente,
Equipe de relacionamento Metropax