Funcionária da faculdade nega transferência de aluna com FIES/Prouni e debocha

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Montes Claros - MG

14/07/2026 às 19:56

ID: 253926399




Boa noite
Quero realizar uma denuncia referente ao atendimento que uma aluna recebeu pela uma funcionária da faculdade , quando foi realizar o pedido para transferência de faculdade. Segundo a Lei Federal n 9.870/19999, o aluno de qualquer faculdade tem o direito de receber qualquer documento, inclusive a transferência, porém a funcionária, negou o documento para aluna, alegando que ela tinha uma dívida de 1.118,27 reais, porém não era de conhecimento da aluna, porque aluna possui o fies e prouni, pegando a aluna de surpresa, quando aluna argumentou que ela não poderia negar o documento porque era Lei, a funcionária riu e fez deboche da aluna, que se sentiu humilhada pela funcionária. A funcionária mesmo dia diante do não reconhecimento da dívida e que inclusive são dívidas antigas, pressionou a aluna e enviou proposta por conta própria uma proposta, alegando que não tinha nem data para dar a transferência, ferindo a Lei aqui mencionada. Neste momento a faculdade além de [Editado pelo Reclame Aqui] a estudante e também constrange, impedindo exercer o seu direito. Peço que entre com medidas cabíveis contra essa funcionária e também cumpra a Lei, fornecendo o documento para estudante, uma vez que a aluna ingressou na faculdade com programas sociais estudantis.


Desde já agradeço, esperamos que medidas sejam tomadas de forma imediata para a aluna , não seja mais prejudicada diante dessa situação.

Compartilhe