Não recebimento de informações sobre ingresso para Camarote Salvador e falta de suporte da FUNPLACE
Não respondida
Salvador - BA
27/01/2026 às 14:42
ID: 238976435
Efetivei a compra do passe para o Camarote Salvador por meio do site da FUNPLACE na data de 26/01/2026. Recebi a confirmação da compra, o valor foi debitado do meu cartão de crédito. A empresa encaminhou e-mail informando que eu receberia o ingresso e demais informações sobre retirada do produto. Acontece que, até a presente data 27/01/2026, não me encaminharam o bendito e-mail com as informações, não respondem a mensagens encaminhadas por e-mail, não respondem a mensagens encaminhadas via Whatsapp. Além disso, a empresa não tem nenhuma outra forma de comunicação. Até tentei contato pelo instagram da FUNPLACE, porém do mesmo modo nenhuma resposta. A empresa não presta um serviço adequado, claramente. Deixa o consumidor totalmente sem informações. Preciso de uma resposta ágil e efetiva.