Demora na entrega, envio de peças erradas e dificuldade no estorno de valores pela Distribuidora Furacão em Sorocaba.

Estou qui porque cada dia que passa a distribuidora furacão está pior,abriram uma filial na cidade de Sorocaba nunca vi uma distribuidora péssima,as entregas demoram uma eternidade para chegar,e quando chegar o vendedor manda peça errada,isso porque mandamos fotos, código da peça e vem errada,e não é só isso tenho que pagar a peça para poder receber porque eles cortaram os nossos créditos por falta de organização da própria furacão.

Mas tem um porém nós pagamos pelas peças vem buscar no mesmo dia e o dinheiro nosso eles não devolve,ficam falando que tem que dar entrada nisso,naquilo e nunca resolve nada,estou com 150,00 reais que eles tem que me fazer o estorno já vai pra 3 semanas e hoje tbem aconteceu a mesma coisa peça errada e está pendente 30,00 reais.Eu só gostaria de saber se pagar para receber a peça é na hora e o vendedor manda peça errada a gente tem que esperar para receber ou caso for tem que deixar de crédito,eu quero o estorno do dinheiro as peças já estão com a furacão faz tempo,mas o dinheiro devolvido não,essa empresa está péssima em todos os sentidos não era assim a uns tempos atrás,quero uma solução o mais rápido possível sobre isso.