O que aconteceu
Quero fazer a compra de ingressos para o Festival sem taxa de conveniência. Fiz contato com a organização do festival que me orientou a ir a um dos postos de venda e fazer o pagamento a vista que não teria a cobrança de taxa. Ao me dirigir ao local, gastando tempo e dinheiro (deslocamento), fui informada que teria que pagar taxa da mesma forma. Ao fazer contato noavemente com a organização, não obtive respostas em relação ao questionamento de pagamento de taxa e nem da orientação recebida previamente, inclusive com prints da conversa. Aguardo um retorno e um posicionamento da organização. É meu direito enquanto consumidor se não pagar a taxa.