Compra de camiseta com demora no envio e falta de comunicação após confirmação de pagamento
Não respondida
Jundiaí - SP
15/06/2026 às 13:33
ID: 251424235
Realizei uma compra no dia 04/06 e, até o momento, recebi apenas a confirmação do pagamento. Desde então, não houve nenhuma atualização sobre o andamento do pedido, produção ou previsão de envio.
Gostaria de saber em qual etapa meu pedido se encontra e quando posso esperar novas informações, como o código de rastreamento ou a confirmação de envio.
Além disso, gostaria de entender melhor o prazo informado para despacho, que pode chegar a aproximadamente 34 dias úteis. Considerando que se trata de uma camiseta, considero esse prazo bastante longo, especialmente em relação ao valor do produto. Por isso, gostaria de compreender os motivos dessa demora e se há alguma previsão mais precisa para o envio do meu pedido.
Mando emails e mensagens no whatsapp porém ninguém me responde!