Resolvido

Falta de informação e descaso com cliente

FURTADO ADVOGADOS ASSOCIADOS

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Solicitei o serviço do escritório e estou acompanhando pelo app Jus Brasil , o processo já foi arquivado definitivo, já saíram os alvarás e não recebi os meus direitos .Todas as vezes que ligo no escritório Furtados advogados não consigo falar com o responsável Dr Rodrigo. São muitas tentativas e os valores já foram pagos para ele . A Última vez que consegui falar já estava com esse status. A resposta que tive foi que isso poderia demorar meses ainda. Consultei outros advogando que abriram o processo e me informaram que posso perder a minha importância. Não recomendo o serviço.. péssima qualidade e estou correndo riscos .

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. FURTADO ADVOGADOS ASSOCIADOS respondeu

    03/08/2026 às 16:46

    Prezado,

    Lamentamos os transtornos relatados, em especial a dificuldade de contato. Pedimos sinceras desculpas não reflete o padrão de atendimento que buscamos oferecer.

    Informamos que já estabelecemos contato com o senhor e a questão referente ao seu processo foi devidamente esclarecida e regularizada. Agradecemos a oportunidade de esclarecer o ocorrido e reforçamos nosso compromisso com a transparência e o respeito a cada cliente.

    Atenciosamente,

    Furtado Advogados Associados

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Fiquei extremamente insatisfeito com o atendimento posterior ao desenrolar do processo ... primeiramente tudo ocorreu como esperávamos porém quando os valores saíram a transparência acabou .Por sorte Dra ***** me atendeu e disse que o responsável pelos erros já tinham sidos retirados da empresa . Agradeço pelo atendimento mas não indico !!!