Empresa sem o minimo de comprometimento com o cliente

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Itajaí - SC

05/12/2023 às 11:36

ID: 177455507

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Um verdadeiro descaso, transportadora q presta serviço pra fusão n tem compromisso 5 dias de atraso, n se iludam com fotos dos sites, como me disse o vendedor depois de ter me mandando uma peça q não era a que eu queria disse q as imagens do site são ilustrativa ent a gente compra uma coisa e vem outra

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Resposta da empresa

11/06/2024 às 10:12

Lamentamos o ocorrido com a transportadora, estamos trabalhando para que problemas como esse não voltem a acontecer. Quanto as fotos do site, sempre que possível utilizamos a imagem real do produto, e o produto enviado é compatível com a descrição do produto, quando necessário, pode-se solicitar mais informações ao vendedor. Trabalhamos a mais de 40 anos na área e prezamos sempre pela satisfação do cliente. Se seu problema não foi resolvido, entre em contato pelos canais de atendimento via email ou WhatsApp.
Equipe Fusão Diesel