Atraso na entrega de produto pela transportadora Jamef, com informação de que nova previsão só será dada na segunda-feira.
Resolvido
São Paulo - SP
19/06/2026 às 14:50
ID: 251854001
fiz uma compra ontem dia 18/06 a loja me deu prazo de entrega no dia seguinte 19/06 e o pedido nao chegara na data em contato com a transportador Jamef responsavel pela entrega informaram que nao chega hoje que preciso entrar em contato segunda feira para ter uma previsao ainda da entrega.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 15:18
Prezado, Sr. Willian.
Sentimos muito pelo transtorno e pela insegurança gerada em relação à entrega do seu pedido.
Verificamos o caso internamente e, conforme acompanhamento atualizado, a entrega consta com previsão de finalização até o dia 22/06/2026. Assim que recebemos seu relato, também acionamos a transportadora responsável pela entrega para solicitar prioridade no acompanhamento e esclarecimentos sobre a informação repassada anteriormente.
Seguiremos monitorando o envio até a conclusão da entrega e o manteremos atualizado pelos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Grupo Fuscão Preto
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 21:35
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8