Reclamação de compra: Modelo de produto incorreto e falta de resposta pelo WhatsApp
Respondida
Duque de Caxias - RJ
15/05/2026 às 16:33
ID: 248774947
Fiz uma compra e gostaria de troca pois não veio do modelo do meu veículo entrei em contato pelo whatsapp e não obtive resposta
Compartilhe
Resposta da empresa
16/05/2026 às 10:55
Prezado, Sr. Edson.
Verificamos sua solicitação e identificamos que o contato anterior foi realizado por um número que estava indisponível/bloqueado no WhatsApp, o que acabou impossibilitando nosso retorno pelo canal utilizado.
Também realizamos tentativas de contato através do número cadastrado em nosso sistema, porém não obtivemos sucesso no atendimento. De qualquer forma, para agilizar sua solicitação, seguiremos o atendimento através do telefone informado nesta reclamação do Reclame AQUI. Nossa equipe já dará continuidade à tratativa e buscarmos a melhor solução ao caso.
Atenciosamente,
Grupo Fuscão Preto