Solicitação de estorno não atendida após cancelamento de compra
Respondida
São Paulo - SP
08/12/2025 às 15:52
ID: 234095837
Boa tarde.
Dia 02/12 realizei uma compra no valor de R$ 2077,51. Após duas horas da compra solicitei o cancelamento. Até o momento não tive retorno, referente ao estorno do meu cartão, falam que está na gerência e não estornam minha compra.
Quero o estorno imediatamente da minha compra, pois solicitei o cancelamento no mesmo dia.
Pedido: *****
Nome: *****
Grato,
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 13:01
Prezada, Sra. Ana Carolina.
Informamos que o procedimento de estorno do seu pedido foi finalizado/concluído em 08/12/*******.
Caso seja necessário, seguem os telefones do setor responsável pelas vendas on-line*******) ou*******).
Nos colocamos à disposição para melhor atendê-la.
Atenciosamente,
Grupo Fuscão Preto