Empresa conivente com ApVs e enrolando o cliente com um veículo perda total

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/06/2024 às 22:59
ID: 191593055
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Meu veículo HB20, está na oficina fusion desde 27/02/*******, com autorização da APVS em 12/03/*******. A APVS e nem a oficina não cumpriu os prazos e, em 10/06/*******, fui informado(a) pela atendente sobre laudos divergentes entre perda total e reparos.
Solicitei os laudos em 12/06/*******, mas a oficina joga para a ApVs Estou preocupado(a) com a qualidade e segurança dos reparos.
Solicito acesso aos laudos, conforme o direito de transparência do artigo 6, inciso III, do CDC. Prestar serviços inadequados ou recusar informações constitui [Editado pelo Reclame Aqui], conforme artigo 66 do CDC.
Novamente retorno ao Reclame Aqui para buscar uma solução para o reparo do meu veículo, que está sob responsabilidade da Fusion e da ApVs
E ainda os reparos que ficariam concluídos em 21 de junho até o momento não foi finalizado.
Quando entro em contato com a oficina ela joga para a ApVs
Quando entro em contato com a seguradora a culpa é da Oficina.
E aí,.continuo sem carro.
Um absurdo e desrespeito!!!!!