Fusion Modas

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Santo André - SP

01/12/2023 às 17:45

ID: 177209979

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Efetuei a compra de uma calça na loja virtual da empresa Fusion Modas e por um erra de minha parte na digitação/escolha do item, a numeração veio fora do meu padrão e solicitei a troca.

Me foi instruido pela empresa que seguisse o fluxo: preencher o formulário, receber o código de troca ,ir até uma agência do correio e despachar o produto.

Acontece que isso foi no dia 16/11 e até o momento não obtive a confirmação de troca, nem data prevista para a entrega e muito menos respostas aos e-mails que enviei desde o dia 27/11 .


Apenas preciso saber se será entregue ou não e se for, qual o prazo haja vista que a ideia era usar o produto no dia 16/12 .