O que aconteceu
Efetuei a compra de uma calça na loja virtual da empresa Fusion Modas e por um erra de minha parte na digitação/escolha do item, a numeração veio fora do meu padrão e solicitei a troca.
Me foi instruido pela empresa que seguisse o fluxo: preencher o formulário, receber o código de troca ,ir até uma agência do correio e despachar o produto.
Acontece que isso foi no dia 16/11 e até o momento não obtive a confirmação de troca, nem data prevista para a entrega e muito menos respostas aos e-mails que enviei desde o dia 27/11 .
Apenas preciso saber se será entregue ou não e se for, qual o prazo haja vista que a ideia era usar o produto no dia 16/12 .