Quero cancelar meu serviço sem taxa indevida e sem enrolação

Olá, Silmara Cristiane da Silva Pompollo.

A Fusion Proteção Veicular informa que sua manifestação já foi tratada diretamente por nossa equipe e que o processo de cancelamento foi devidamente esclarecido e solucionado.

É importante destacar que a Fusion não cobra taxa para cancelar a proteção. Caso exista algum valor pendente, ele corresponde exclusivamente ao período em que a proteção permaneceu ativa, não se tratando de multa ou cobrança pela solicitação de cancelamento.

O procedimento exige apenas as etapas necessárias para confirmar a solicitação do próprio titular, verificar eventual pendência referente ao período utilizado e formalizar o encerramento da proteção. Essas medidas têm como objetivo garantir segurança ao associado e evitar cancelamentos realizados indevidamente por terceiros.

Nossa equipe entrou em contato diretamente com a associada, explicou cada etapa do processo, esclareceu as dúvidas relacionadas às cobranças e conduziu a solicitação até sua resolução.

Após os esclarecimentos, a situação foi solucionada de forma satisfatória.

A Fusion entende que o processo de cancelamento precisa ser tão transparente quanto o momento da contratação. Por isso, nosso compromisso é oferecer informações claras, segurança e acompanhamento até a conclusão de cada solicitação.

Atenciosamente,

Fusion Proteção Veicular