Produto entregue, mas não como solicitado e pago

Eu recebi o produto (uma camiseta, short e meia para meu neto), mas (com essa empresa parece que sempre há um porém) a camiseta de um time de futebol veio sem número, sem patch e sem o nome. Ou seja, não veio como eu havia encomendado e pago.

Tentei contato por email com a empresa, mas não respondem.

Aguardo uma solução.

De todo modo, é bom ter muito cuidado ao comprar deles