Saque não realizado e bônus bloqueado na plataforma UT Bet

Question

Ganhei um bônus e multipliquei esse valor em ganhos bônus de r$ 8 multipliquei ele para 380 porém efetuei o saque ele não caiu na minha conta entrei em contato e eles disseram que eu não segui os padrões plataforma [Editado pelo Reclame Aqui] você ganha e quando vai sacar este bloqueio no teu saque e cancelam o seu saque também daí então você não pode mais sacar se tiver algum valor restante que ficou logo após o saque fica tudo zerado novamente plataforma [Editado pelo Reclame Aqui] o ut bet.com