Pedido não atualizado e sem informações sobre prazo de entrega após contato via WhatsApp
Respondida
Salvador - BA
08/05/2026 às 02:37
ID: 248054099
Fiz um pedido no dia 28/04 e, até agora, não tive nenhuma atualização sobre o prazo de entrega. Entrei em contato via WhatsApp, me falaram que houve um atraso. Perguntei se o produto já tinha sido enviado e não tive resposta.
Numero do pedido:
N *****
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 16:25
Olá! Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato e pedimos desculpas pela demora no retorno.
Informamos que o seu pedido n ***** já foi enviado! As informações de rastreio serão encaminhadas para o seu e-mail em até 1 dia útil.
Caso não receba o link de rastreio dentro desse prazo, é só nos chamar no WhatsApp que resolvemos rapidinho!
Atenciosamente,
Equipe FutBox