O que aconteceu
Comprei uma camisa e até agora não enviaram, o prazo era do dia 27/11 até 04/12 e até agora não chegou, irresponsáveis. Não comprem nessa loja.
Reclamações parecidas
3Interações da reclamação
Futclick Store respondeu
05/12/2024 às 18:55
Olá Cleberson Santos, tudo bem? Esperamos que sim.
Futclube não é nosso site!
No arquivo anexado por você, percebi que a página de acompanhamento da compra não é a do nosso site.
Todos os pedidos recebidos em nosso site são separados, embalados e enviados dentro do prazo estabelecido pelo frete escolhido pelo cliente. Recomendamos que entre em contato com a loja em que o senhor efetuou esse pedido e resolva da melhor maneira.
Consumidor respondeu
04/01/2025 às 23:52
Perdi meu dinheiro, a empresa não enviou a minha camisaFutclick Store respondeu
05/01/2025 às 11:06
Olá Cleberson Santos, como indicado no texto acima, pedimos ao senhor que entre em contato com a loja na qual foi efetuado o pedido, como vimos no arquivo anexado, que se chama Futclube, e não Futclick Store. A Futclick Store só poderia fazer algo pelo senhor se fosse um pedido feito em nosso site. E deixamos claro mais uma vez que todos os pedidos feitos em nosso site são enviados corretamente e dentro do prazo. Sentimos muito pela situação.