O que aconteceu
Realizei a compra de uma camiseta da Seleção Brasileira na loja Futdrip, porém o produto veio com um furo. Assim que identifiquei o defeito, entrei em contato com o supor da empresa solicitando a troca do item, como é meu direito de consumidor. No entanto, a experiência pós-venda está sendo péssima. Já se passou quase um mês e até agora nenhuma solução foi apresentada. O atendimento é extremamente demorado, demoram dias para responder e em diversas ocasiões simplesmente ignoram as mensagens e deixam no vácuo.
É um absurdo e um descaso com o cliente após a realização da venda. Exijo o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor e a efetivação imediata do envio de um novo produto em perfeitas condições, ou o estorno do valor integral do valor pago.
Data da Compra: 17/06/2026