Resolvido

Não consigo cancelar meu ingresso comprado errado

Futebolcard

cidade: Saquarema

O que aconteceu

Realizei a compra do meu ingresso de forma errada no dia 02/10 e quero cancelar e vocês não permitem, todas as vezes dão erro de url não processada, quero que cancele esse pedido, sistema horrível de cancelamento.

numero do pedido : *****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Futebolcard respondeu

    05/10/2026 às 14:24

    Olá! Gabriel

    Lamentamos pelo ocorrido e compreendemos a situação relatada.

    Para que possamos realizar a verificação do pedido n ***** e analisar a solicitação apresentada, é necessário que o titular do cadastro e da compra entre em contato diretamente com a nossa equipe, utilizando o e-mail cadastrado na conta.

    Orientamos que o titular entre em contato através do e-mail [email protected], para que possamos realizar a validação dos dados e verificar a situação do pedido.

    Ressaltamos que, por questões de segurança e proteção dos dados, não podemos realizar consultas ou procedimentos mediante solicitação de terceiros.

    Após o contato do titular, nossa equipe poderá verificar a situação e prestar as orientações necessárias.

    Atenciosamente,

    Equipe Futebolcard

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    péssimo, suporte até ok, mas serviço péssimo.