Impossibilidade de cancelamento de serviço por falta de retorno da empresa
Resolvido
São Paulo - SP
07/05/2026 às 17:01
ID: 248015849
Estou há dois [Editado pelo Reclame Aqui] o cancelamento e ninguém responde. Vou me mudar e não tenho [Editado pelo Reclame Aqui] de como seguir
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 15:28
Prezada Alessandra,
Informamos que a análise do seu caso foi concluída pela Ouvidoria. Confirmamos o atendimento da solicitação registrada sob o protocolo *****.
As orientações referentes ao cancelamento foram devidamente prestadas pelo atendente Denis, conforme o histórico do atendimento.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Futel Telecom
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 16:09
Me atenderam e resolveram meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9