Resolvido

Não recebi o código de rastreamento do meu pedido *****

Futgrife

cidade: Brejo de Areia

O que aconteceu

Realizei minha compra e o pagamento já foi confirmado, mas até agora não recebi o código de rastreamento. Já procurei no e-mail, inclusive na caixa de spam, e não encontrei nada relacionado ao pedido *****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Futgrife respondeu

    22/09/2026 às 13:30

    Olá, tudo bem?

    Verificamos que o pagamento do pedido #***** já foi confirmado. Lamentamos que você ainda não tenha recebido o código de rastreamento, mesmo após conferir o e-mail e a caixa de spam.

    Vamos verificar junto ao setor responsável a situação do envio e a disponibilização do código de rastreamento. Caso ele ainda não tenha sido disponibilizado pela transportadora, assim que recebermos essa informação, ela será encaminhada para você.

    Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Tudo foi resolvido