Resolvido

Não tenho atualização do meu ***** e rastreamento não funciona

Futgrife

cidade: Rio Branco do Sul

O que aconteceu

Comprei uma camisa, ***** . O problema é que ficamos sem saber se o pedido realmente foi enviado ou se está parado em algum lugar. Já faz alguns dias e continuo sem nenhuma posição concreta. Gostaria de uma atualização sobre o meu pedido e, principalmente, que o rastreamento funcionasse de verdade.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Futgrife respondeu

    22/09/2026 às 13:29

    Olá, tudo bem?

    Entendemos a sua preocupação com o pedido #***** e lamentamos pela falta de informações mais claras sobre o andamento do envio.

    Vamos realizar uma nova conferência do pedido e verificar junto à transportadora a situação atual da encomenda, principalmente devido à ausência de novas atualizações no rastreamento.

    Assim que tivermos um retorno, entraremos em contato para informar a situação do pedido e dar continuidade ao atendimento.

    Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição para ajudar.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Atendimento eficiente