Atraso na entrega de camisa comprada em 04/10 e já cobrada no cartão.

Fiz a compra de uma camisa no dia 04/10 o prazo de entrega era 10 dias úteis e até a presente data 07/11 não recebi meu produto. Inclusive já veio a cobrança do produto no meu cartão. Acho uma falta de respeito com o consumidor.