Pedido não enviado e falta de comunicação da FutStore: Solicitação de estorno

Reclamação não respondida

Não respondida

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Praia Grande - SP

21/10/2025 às 08:39

ID: 229852579

Bom Dia,

Efetuei uma compra no site FutStore no dia 04/10/25, a compra no valor de R$ 189,90, entrei um contato através do whatsapp no dia 08/10 perguntado se o site estava funcionando pois queria ver o andamento do pedido, eles me responderam que estava fora do ar e falaram que o pedido estava em fase final de separação e que seria enviado em breve, por conta da demanda. Na compra foi informado que o código de rastreio seria gerado em 7 dias úteis, porém entrei em contato de novo dia 11/10, 14/10, 17/10, 21/10 e já liguei por diversas vezes, ou chama ou cai na caixa postal, eles não respondem, não atendem e não atualizam o pedido no site.
Solicito o estorno da minha compra.

Aguardo.

Att.

Aline N.

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