O que aconteceu
No dia 07/03/2026 fechei contrato com Weidman, e a empresa Futura para meus móveis. Fechamos a casa inteira, exceto a cozinha que fizemos com outra empresa. O contrato previa, 3 guardas roupas, 3 gabinetes de banheiro, mesinha de escritório e painéis, painel e home da sala, mimetizacao as paredes da sala, móveis da churrasqueira e espaço de café. Fizemos o pgto do valor de 35 mil no mês de Março, e o restante do valor 29670,00 seria pago em Outubro/2026. No início de Março/2026 ele entregou os móveis para os 3 guarda roupas. O montador veio por 3 dias na minha casa, montou a caixa dos 3 guarda roupas, e não finalizou porque a entrega foi feita com peças erradas e outras faltantes. Desde então, não recebi mais nada e nem a correção do que veio errado. Tem um pouco de tudo, portas do tamanho errado, painel da cama na medida errada, guarda-roupas entregue na cor errada, faltando sapateiras, cabideiro, puxadores, fechamentos laterais, entre várias outras coisas. Um verdadeiro pesadelo. Desde então, toda semana o Weidman me dá um prazo novo pra resolver, uma desculpa nova, e nenhuma solução. Em Agosto ele disse que estava vendo com outra fábrica e que precisava de 10 dias para resolver, que nunca aconteceu. Em 25/08 combinamos o distrato e reembolso de parte do valor pago, para que eu possa finalizar o que ele começou, ficou de de depositar na primeira semana de Setembro e até hoje, só desculpas mais uma vez. Ele não tem credibilidade, engana os clientes como se fôssemos bobos, esta empresa não tem nada de séria e nem respeito pelo cliente. Estou desde maio sem meus móveis e com a minha sala cheia de material empilhado. Cansei de conversa sem solução. Amanhã vou entrar com medidas judiciais, cansei de ser enganada. Não indico e nem recomendo a empresa pra ninguém, não façam negócio com Weidman, ele vende sonho e entrega só pesadelo.
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Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento2Feito acordo extrajudicial com a empresa para ressarcimento de parte do valor pago