O que aconteceu
Em meados do ano passado fomos numa apresentação do BOMBEIRINHO PAULISTA no Esporte Clube Santo André, que ficava bem ao lado da nossa casa. Decidimos fazer a matrícula de nossos dois filhos e pagamos no cartão de crédito. Isso pela proposta e pela fácil localização. Pois bem, as duas coisas mudaram no transcorrer do curso.
Semanas após o início, mudaram o local do curso para o outro lado da cidade, causando já um transtorno de deslocamento. Até aí ok.
As aulas foram totalmente desorganizadas, a casinha de fumaça foi anunciada para as crianças e realizada somente 8 semana depois, sempre com desculpas e mais desculpas, a aula com animais peçonhentos veio no último sábado do curso e ninguém dava informação para as crianças e a viita ao corpo.de bombeiros que tinha sido anunciada na apresentação não foi realizada simplesmente falando que o corpo de bombeiros não autorizou (então pq usaram isso como chamariz?)
Mas o mais grave foi a formatura: as crianças estavam super animadas, pediram para confirmar os nomes (o que foi feito e recebimento confirmado por whatsapp), e no dia simplesmente não havia o certificado dos meus filhos e de vários outros! O bombeiro ainda ligou isso a inadimplência (veja, paguei no cartão de crédito). Ao questionar, mais uma vez terceirizaram a responsabilidade e jogaram para a gráfica (mas ngm verificou se a entrega estava ok né? Se é que foi isso que aconteceu.
Aí, simplesmente informaram que se eu quisesse o certificado, que me deslocasse no proximo sabado ao local de aulas (lembrem que está do outro lado da cidade). Pedi para enviarem ao meu endereço, já que eles descumpriram com a entrega na data que eles disseram e que eu tava lá, eles simplesmente disseram que não, que eu que vá buscar e [Editado pelo Reclame Aqui] e basta.
Isso mostra uma postura de puro descaso com as crianças e com os pais, falta de profissionalismo e desrespeito.