O que aconteceu
A qualidade da impressão foi péssima,tanto que a faixa da cor do curso que era um verde esmeralda,ficou um tom totalmente https://******* de turma bem escurecidas.
Pedimos uma moldura dourada na capa e cada ponta ficou de uma cor diferente.
Nosso atendente foi o Krysman,que fazia pouco caso em fazer o que era solicitado,nunca nem ouvimos a voz dele,mandavámos email com as alterações nescessárias e voltada a boneca com os mesmos defeitos e ainda alteravam o que não era ******* atrasar nosso convite.Conseguimos reunião com designer por reclamar muito,mas não foi mais permitido outra, pois "não tinhámos mais direito".
Fiz parte da comissão de formatura e contratar essa empresa foi nossa maior decepção.
Não recomendo essa furada.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Futura Convites respondeu
02/10/2024 às 13:46
Olá, Cintia!
Lamentamos profundamente que sua experiência com nossos serviços não tenha sido satisfatória e que os convites não tenham atendido às expectativas da turma. Estamos em contato com você para esclarecer todos os pontos mencionados e entender melhor o ocorrido, buscando soluções adequadas para o que foi relatado.
Nosso objetivo é garantir a qualidade e a satisfação de todos os nossos clientes, e estamos comprometidos em revisar nossos processos para que situações como essa não voltem a ocorrer.
Agradecemos por compartilhar suas preocupações e seguimos à disposição para discutir qualquer outra questão.
Atenciosamente,
Equipe Futura Convites