Decepcionada com meus convites

Respondida
Belo Horizonte - MG
09/10/2024 às 13:07
ID: 199244439
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi meus convites da minha primeira formatura, (algo muito importante pra mim) e fiquei decepcionada!
A impressão é de péssima qualidade, o atendimento demorado nas demandas da comissão, e o principal, foi impresso com erro de português (mesmo pedindo a correção).
Foi solicitado no site o QR code por diversas vezes e os convites vieram sem o mesmo.
Pagamos caro pelas fotos, (fotógrafo indicado pela Futura) e se quiséssemos melhoria, teríamos que pagar mais caro ainda no fotoshop, sem opção de mandar as nossas próprias fotos com correção de fotoshop. Então seríamos obrigados a pagar ou ficar sem o fotoshop.
Caso fôssemos trocar as fotos, pagaríamos 30 reais por cada foto, apenas para trocar.
Resumindo, meus convites estão na gaveta.
Decepção define uma coisa tão esperada por nós!
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Resposta da empresa
11/11/2024 às 06:19
Olá, Marcia!
Já estamos em contato com a sua comissão para entender cada ponto mencionado.
Sobre a questão da marcação da solenidade e ortografia, ficou conforme vocês optaram por colocar na plataforma, e durante todo o processo houve várias possibilidades de revisão e ajustes. Ainda assim, estamos buscando um diálogo próximo à comissão para garantir a melhor tratativa.
Atenciosamente,
Equipe Futura Convites