Falta de compromisso

Senhor Helder, estava ligando para o telefone pessoal do ex- funcionário Marcio. Informamos mais uma vez que o SAC da Future Solar é******* através deste números atendemos aos chamados técnicos por ordem de chegada. Finalmente quando o cliente decidiu ligar para a empresa o atendimento foi realizado de imediato. problema informado pelo cliente já foi resolvido e a usina encontra-se em plena operação.

Ainda está pendente, a usina não chegou agora já faz 1ano e 6 meses. O problema persiste. Quanto a demissão ou pedido desta do ex funcionário, não apaga o dito pelo mesmo. O sac nunca sabe do problema e sempre vai enviar ao setor responsável. E este continua na inércia e ou na osmose. E continuo a deixar fizer desligadas para manter o consumo em baixo.

A empresa reafirma que todos as tratativas e contatos via mensagem no SAC e também presencialmente foram recebidas e respondidas ao referido cliente. A Future Solar é uma empresa pioneira que trabalha pela satisfação de seus clientes, de modo que mesmo após esgotadas as possibilidades de conversas e negociações de forma administrativa, encaminha ao seu departamento jurídico para que os deveres e direitos dos seus clientes e da empresa sejam resguardados.