Cobrança de empréstimo consignado não reconhecido e inclusão no Serasa
Respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 20:19
ID: 254504375
Estou recebendo cobranças desta empresa referente a empréstimo consignado que estão sendo debitados em folha de pagamento. Gostaria de saber qual a empresa que contratou está? Pois, meu nome aparece até no serasa. Só vou aceitar tratar com a empresa do empréstimos e não com terceiros.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 10:51
Olá, Sandra!
Me chamo Maria Eduarda e sou responsável pela sua manifestação no Reclame Aqui.
Após análise, identificamos o contrato em nosso sistema e prestamos os esclarecimentos sobre a situação apresentada.
Conforme alinhado em nosso atendimento privado, para consulta dos valores em aberto e negociação das parcelas, o atendimento é realizado diretamente pelo nosso setor de cobrança.
Agradecemos pela sua confirmação de que entrará em contato com a equipe responsável para dar continuidade à regularização.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento sempre que precisar.
Atenciosamente,
Futuro Previdência