Cobrança indevida de parcelas de empréstimo antigo descontadas da folha de pagamento.
Respondida
Tocantínia - TO
21/07/2026 às 22:14
ID: 254512951
Esse é meu novo contrato e do antigo parcela tão descontado na minha folha de pagamento não autorizei isso como resolver isso liguei no banco mais me parece que eles não que resolver isso uma vez descontou e fizeram devolução e agora último ele descontara do empréstimo antigo
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 11:20
Olá, Fernando!
Me chamo Maria Eduarda e sou responsável pela sua manifestação no Reclame Aqui.
Durante o atendimento, solicitamos informações adicionais para compreender melhor a situação relatada e dar continuidade à análise. No entanto, não recebemos novo retorno por esta plataforma.
Verificamos que você também recebeu atendimento por nossos canais oficiais, onde foram prestados os esclarecimentos referentes à sua solicitação.
Diante da ausência de retorno, estamos finalizando esta manifestação.
Caso ainda necessite de qualquer esclarecimento ou suporte, permanecemos à disposição por meio do e-mail [email protected] ou pelo telefone 0800 400 9050.
Atenciosamente,
Futuro Previdência.