Compra de Dívida do Banco Master pelo BANCO FUTURO PREVIDÊNCIA / AEGLE (SCD)
Não respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
30/07/2026 às 13:20
ID: 255225219
Venho por meio desta alegar falhas de informação e transparência na concretização da compra e negociação da minha dívida pelo Banco Previdência Futuro/ AEGLE ( SCD).
Detalhes da Reclamação:
A compra da dívida junto ao Banco Master foi realizada com a minha anuência na negociação com a " SOOMOS SOLUÇÕES FINANCEIRA"
* O valor líquido depositado intitulado como "troco" em minha conta corrente, foi inferior ao negociado com colaborador "Anthony" antes em conversa via watts, e sem informação ou esclarecimento prévio sobre esta diferença hora depositada .
* Parte do valor foi utilizada para pagamento antecipado de uma prestação, informação não apresentada durante a negociação.
* Não fui informado sobre a inclusão de um Seguro Prestamista em contrato, bem como sua finalidade, custo ou possibilidade de recusa.
Solicitações:
* Cancelamento do Seguro Prestamista.
* Estorno dos valores cobrados referentes ao seguro, Pois não havido consentimento claro conciso e preciso informado a mim em negociação informada.
* Explicação formal sobre a diferença entre o valor negociado e o depositado.
* Regularização da operação conforme as condições negociadas.
Aguardando resolução do problema.