Futuro Previdência

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Brasília - DF

08/09/2023 às 09:39

ID: 171646033

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Em 07/*******, fui procurado por um preposto (Caio) do banco Santander, para oferecer a portabilidade de um consignado que eu tinha junto à Caixa Econômica Federal, sendo que seria possível além da portabilidade a disponibilização de uma quantia extra. Por isso assinei uma pretensa proposta do banco Santander, quando seriam usados recursos da Futuro Previdência (FP) para possibilitar taxas de juros mais atraentes nos processos de portabilidade/compra de dívida.

Então começaram os encaminhamentos junto a FP, claro lastreado na proposta assinada com o Santander. O representante que estava intermediando o processo, totalmente por telefone, explicou que deveriam ser averbados no meu contracheque dois consignados, um com valor de parcela R$*******,28, e outro com parcela de R$*******,32, mas que ao fim do processo, somente um restaria ativo, com valor de parcela inferior ao valor original do empréstimo com a CEF , que era de R$*******,04.

Então, a FP quitou o valor de R$9.*******,67, do contrato com a Caixa, sendo, que foram realizados em minha conta corrente dois depósitos, nos valores de R$12.*******,34, e de R$10.*******,32, ou seja, o valor total disponibilizado na transação foi de R$33.*******,33.

No dia 31/08/*******, busquei entrar em contato com o preposto, para saber sobre como seria finalizada a questão dos lançamentos no contracheque. Foi, quando não tive resposta, e por isso, busquei informações junto ao Santander, que informou que nunca foi feito qualquer contrato com meu CPF. Posteriormente, consegui entrar em contato com a FP, que confirmou a existência de dois contratos, e me passou cópia desses no dia 1/09/*******. Fui informado, que o preposto não tinha mais qualquer vinculo com a FP.

Nesse momento, percebi que o preposto agiu com completa má fé, e registrou dois contratos de consignados com valor, taxa de juros e prazo diferentes do que havia sido pactuado por telefone. Por isso, informei por e-mail a Futuro Previdência sobre todo o ocorrido, e solicitei informações de como poderia proceder para liquidar totalmente a dívida.

Para minha surpresa, no dia 06/09/*******, a FP informou que a quitação da dívida poderia ser realizada com o pagamento da quantia de R$22.*******,93 (contrato original de R$10.*******,32), e da quantia de R$48.*******,48 (contrato original de R$22.*******,62). Ou seja, o valor total para quitação da dívida seria de R$70.*******,48 (quando a quantia disponibilizada foi de R$33.*******,33).

De acordo com os cálculos da FP, o valor a maior se deve a capitalização de juros, na base de 4,15% ao mês. Essa questão da capitalização de juros, NUNCA foi explicada em qualquer momento da negociação. Prática imensamente danosa ao consumidor. Se houvesse sido informado, eu teria finalizado na hora a negociação.

Confiei nas informações repassadas pelo Preposto! A FP nunca encaminhou para minha avaliação cópia dos contratos, e da tabela para cálculo da CET, de forma prévia. Somente foi encaminhado no dia 1/09, quando solicitei.

Isso posto, apresento a presente reclamação, para buscar reparar o dano que conduta da FP está impondo a minha pessoa. Estou disposto a quitar a divida, realizada em um processo viciado, mas de forma justa, ou seja, sem a capitalização de juros.
Até certo momento, entendi que todo o problema decorreu da má fé to preposto, todavia, aparentemente, esse pode ser a forma da FP lavrar contratos danosos aos consumidores.