Futuro Previdência

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Curitiba - PR

05/11/2025 às 17:19

ID: 231137631

Estou a dias esperando uma resposta do Banco Futuro, pois fui sorrateiramente anganada.o ***** (representante comercial) ficou de enviar o boleto de quitação da dívida em outra financeira e me enrolou mais de 3 semanas. Por fim eu mesma pedi, e foi aí que descobri toda [Editado pelo Reclame Aqui]. Ele deve ter demorado de propósito para passar mais do que 7 dias, para eu ficar na situação que me encontro agora. Descobri que não houve compra das dívidas da outra instituição e sim um novo empréstimo. Logo, há desacordo comercial, já enviei as conversas e o Banco futuro não entra em contato para que eu possa cancelar o contrato. Não foi isso o que o representante disse e tenho várias conversas no Whats que indicam isso. Inclusive a demora para me enviar o boleto de quitação. Estou desde a semana passada tentando o cancelamento do contrato, pois além de não ser informada dos 7 dias, o representante não enviou o boleto da outra instituição para eu pagar, só quero cancelar o contrato e devolver o dinheiro que está na minha conta. Estou com câncer e agora com dois empréstimos que não posso pagar. Não é possível que o Banco seja tão desumano assim, não estou [Editado pelo Reclame Aqui] ninguém, só quero cancelar, devolver o dinheiro e não ficar com dois empréstimos; É só o que espero de uma instituição digna, pois em momento algum eu agi de má fé. Diferentemente, do representante da instituição. Peçam para ver as conversas dele no Whats comigo, e irão ver que fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui].
Agradeço desde já a compreensão e aguardo uma justa atitude.
Atencisoamente.