Futuro Previdência: Cobrança indevida e negativação no SCPC após quitação de empréstimo consignado.
Resolvido
Maringá - PR
07/07/2026 às 22:40
ID: 253358187
Futuro previdência tem sido um pesadelo depois de quitação de empréstimo. Tive que acionar reclamação no SIAPE por desconto indevido na folha de pagamento, após empréstimo consignado já quitado. Depois disso, empresa acionou o SCPC, conforme email anexo, mesmo o empréstimo já tendo sido quitado.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/07/2026 às 10:56
Olá, Sergio!
Me chamo Maria Eduarda e fui responsável pelo seu atendimento no Reclame Aqui.
Agradeço por nos dar a oportunidade de analisar sua manifestação.
Após as verificações realizadas, identificamos que o contrato encontra-se devidamente quitado em nosso sistema, sem qualquer negativação ativa vinculada ao seu CPF. Também prestamos os esclarecimentos referentes aos e-mails de cobrança recebidos, que se tratavam de um disparo sistêmico e não representavam uma pendência ativa.
Fico feliz que tenhamos conseguido esclarecer a situação e agradeço pela sua confirmação de que a demanda foi resolvida.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Futuro.
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 12:48
A empresa me respondeu, informando que a negativação foi um erro do sistema. Apesar de ser ruim essas cobranças por algo que não deve, o retorno da empresa foi positivo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9