Solicitação de cancelamento de contrato com base no direito de arrependimento
Respondida
Passos - MG
02/05/2026 às 22:35
ID: 247550401
Solicito o cancelamento imediato do contrato n *****, com base no direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor. Não autorizo a liberação do crédito.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 11:25
Olá, Henrique! Tudo bem? Me chamo Pablo fui o responsável pelo atendimento da sua manifestação registrada na plataforma Reclame Aqui.
Realizamos tentativas de contato por meio deste canal, porém não tivemos retorno dentro do prazo necessário para continuidade da análise.
Nosso departamento responsável encaminhou as informações necessárias para dar andamento ao cancelamento, porém não obtivemos retorno da sua parte.
No momento, estamos encerrando a tratativa por falta de interação. Ressaltamos que permanecemos à disposição e, caso ainda precise de atendimento, pedimos por gentileza que retorne por este canal para que possamos dar continuidade à sua solicitação.
Caso prefira, você também pode entrar em contato com nossos canais oficiais de atendimento:
📞 Telefone: (51) 4020-5350
💬 WhatsApp: (51) 99963-45384
Nossa equipe estará à disposição para te auxiliar.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui