Solicitação de repactuação de contratos de assistência financeira devido a dificuldades financeiras.
Não resolvido
Curitiba - PR
20/07/2026 às 09:49
ID: 254324485
Assunto: Pedido de Repactuação dos Contratos
Prezados,
Venho solicitar novamente a repactuação dos contratos de assistência financeira mantidos junto à Futuro Previdência.
Minha situação financeira se agravou significativamente, tornando inviável o pagamento das parcelas nas condições atuais, sem comprometer minha subsistência.
Solicito que seja apresentada uma proposta de renegociação, com revisão das condições do contrato, mediante redução do valor das parcelas, alongamento do prazo e demais medidas que permitam a continuidade do pagamento.
Reitero meu interesse em solucionar a dívida de forma amigável e aguardo resposta por escrito no menor prazo possível.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 11:44
Olá, Nelson! Tudo bem?
Me chamo Maria Eduarda e sou responsável pela sua manifestação no Reclame Aqui.
Após nova análise junto ao setor responsável, mantemos o posicionamento informado anteriormente. No momento, não há disponibilidade para repactuação ou alteração das condições originalmente contratadas, como redução de parcelas, alteração de prazo ou ajuste de valores.
Esclarecemos que o contrato permanece vigente conforme as condições aceitas no momento da contratação.
Permanecemos à disposição para orientá-lo quanto às alternativas disponíveis, como a solicitação de saldo devedor atualizado para quitação antecipada, caso seja de seu interesse.
Lamentamos não conseguir atender à solicitação da forma esperada e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais através dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Futuro Previdência.
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 19:16
Não resolvem nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4