O que aconteceu
Possuía um cartão benefício com o Banco Eagle, ligado à Futuro SCD, pelo qual são feitos dois descontos em meu contracheque. Em agosto, solicitei do banco os boletos de quitação dessas dívidas e no dia 18 de agosto o pagamento de ambos foi efetuado. Apesar disso, o banco continua efetuando descontos em meu pagamento e a margem do cartão não foi liberada. Solicitei isso ao banco e a resposta foi de que há uma outra dívida minha com eles em atraso e por isso não haveria o reembolso dos valores cobrados indevidamente. Só que se trata de outro contrato, do qual solicitei cópia e o banco não enviou, a dívida não aparece no Registrato em meu nome e nem consigo renegociá-la.