Impossibilidade de visualização da prova dissertativa e interposição de recurso em concurso da USP

Reclamação em réplica

Em réplica

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Campinas - SP

12/02/2026 às 11:17

ID: 240543209

Prezados(as),

Participei do concurso da Universidade de São Paulo Edital RH 069/2025. A nota da prova dissertativa foi publicada e o prazo para interposição de recursos foi aberto.

Entretanto, minha prova dissertativa (folha/espelho de correção) não foi disponibilizada para visualização no sistema, impossibilitando que eu analisasse os critérios de correção e elaborasse recurso devidamente fundamentado!

Ressalto ainda que o sistema permaneceu indisponível para interposição de recursos durante todo o dia 10/02. O botão de recurso somente passou a aparecer após a abertura de protocolo junto à instituição.

O chamado referente à indisponibilidade do botão de recurso foi registrado em 11/02, sob o número Ticket *****.

Mesmo após a liberação do botão de recurso, a visualização da minha prova dissertativa continuou indisponível.

Diante dessa indisponibilidade técnica, fui obrigada a interpor recurso sem ter acesso à minha própria prova, apenas para não perder o prazo!

Registrei novo protocolo hoje, sob o número Ticket *****, relatando essa situação. Contudo, até o momento não obtive qualquer resposta, e o prazo de interposição de recursos se encerra sem que eu tenha conseguido visualizar minha prova.

A situação fere meu direito ao contraditório e à ampla defesa, uma vez que não consigo verificar os critérios utilizados na correção da minha prova dissertativa nem fundamentar adequadamente meu recurso.

Dessa forma, registro formalmente a indisponibilidade de acesso à minha prova dissertativa dentro do prazo de interposição de recursos, a fim de resguardar meu direito ao contraditório e à ampla defesa.

Solicito, por gentileza:
1. A disponibilização imediata da minha prova dissertativa para consulta;
2. Orientação formal quanto à possibilidade de complementação do recurso já interposto, após a liberação da visualização da prova;
3. A apuração da falha técnica ocorrida no sistema de recursos.

Aguardo retorno.

Atenciosamente,
*****
Concurso RH 069/2025

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Resposta da empresa

12/02/2026 às 13:15

Caroline, boa tarde.
Agradecemos o seu contato.

Informamos que este retorno está sendo realizado por meio do nosso canal oficial de atendimento: Fale Conosco - https://app.fuvest.br/faleconosco_contato.

Atenciosamente,
FUVEST

Réplica do consumidor

12/02/2026 às 15:13

A resposta da Fuvest: Informamos que o término do período para interposição de recursos sobre as notas da prova dissertativa / avaliação de títulos será em 12 de Fevereiro de 2026, às 12h, e encontra-se disponível na área do candidato, na aba "inscrições", siga as setas azuis, no botão "interposição", até o presente momento.

A interposição não é realizada na aba de "Recursos Específicos", mas sim na aba "Inscrições".

Se você enviou a interposição, orientamos que aguarde a divulgação do resultado da análise dos recursos sobre as notas da prova dissertativa / avaliação de títulos, que será em 24 de Fevereiro de 2026, no Diário Oficial do Estado.


Esclareço que o recurso foi devidamente interposto conforme orientação na aba Inscrições.

Entretanto, o problema persiste: minha prova dissertativa (folha/espelho de correção) não está disponível para visualização no sistema, apesar da publicação da nota e da abertura do prazo recursal.

Assim, o recurso foi realizado sem que eu pudesse analisar os critérios de correção da minha própria prova, o que fere meu direito ao contraditório e à ampla defesa.

Solicito, por gentileza, a disponibilização da minha prova dissertativa para consulta e orientação quanto à possibilidade de complementação do recurso já interposto.

Atenciosamente,
*****
Concurso RH 069/2025